Relatórios

Relatório de Tempo Médio de Operação Consulte o tempo médio de operação, o tempo decorrido entre o momento que o cliente entra na fila de espera até o momento em que o atendente fecha a aba do atendimento. Ver artigo Relatório de Ranking Estabeleça seus critérios para criar um ranking dos agentes e departamentos. Ver artigo Relatório de chatbots Conheça o relatório analítico de chatbots Ver artigo